Condiciones de uso

1. Objeto.

1.1. Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web http://www.nesiweb.com (de ahora en adelante el "sitio"), página web propiedad de Luis David de la Fuente Rodríguez (en adelante "Nesiweb").

1.2. El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante "usuario") reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

1.3. Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio.

2. Propiedad del Sitio.

2.1. En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web http://www.nesiweb.com es propiedad de la entidad con denominación social Nesiweb y N.I.F. número "71.348.947-A".

2.2. Dicha entidad tiene su domicilio social en la calle República Argentina 15 1º D, Miranda de Ebro, Burgos.

2.3. Puede contactar con Nesiweb en el número de teléfono 684 13 71 44 o en la dirección de correo electrónico info@nesiweb.com .

2.4. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con Nesiweb se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el Usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

3. Funcionamiento del sitio.

3.1. Nesiweb se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.

3.2. No obstante, los usuarios del sitio son conscientes y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. Nesiweb no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio.

3.3. Así mismo Nesiweb se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.

3.4. Está prohibido que el usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el usuario.

3.5. Nesiweb tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio.

3.6. Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio.

4. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones.

4.1. El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por Nesiweb será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.

4.2. La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.

4.3. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.

4.4. Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a Nesiweb y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.

4.5. El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

4.6. En todo caso, el usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.

4.7. En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

5. Zonas protegidas del sitio web.

5.1. Generalmente para el acceso a los servicios de Nesiweb no será necesario la suscripción o registro del usuario.

5.2. La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el sitio web.

5.3. Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por Nesiweb, ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.

5.4. El usuario que haya sido autorizado por Nesiweb para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y demás métodos de seguridad que Nesiweb ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El usuario será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.

Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

6. Propiedad intelectual e industrial.

6.1. Todos los contenidos del sitio, incluyendo,a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (en adelante "los materiales") son propiedad de Nesiweb y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

6.2. El acceso del usuario a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto, al usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.

6.3. Es por ello que el usuario de este sitio no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de Nesiweb, copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.

6.4. El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de Nesiweb para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.

7. Protección de Datos y Política de privacidad.

7.1. De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Nesiweb informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los usuarios introducen en el sitio. Nesiweb es responsable del fichero.

7.2. El usuario y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, de que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de Nesiweb, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al usuario sobre los productos ofertados.

7.3. Nesiweb se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

7.4. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de info@nesiweb.com o en calle República Argentina 15 1º D, Miranda de Ebro, Burgos.

8. Política del uso de Cookies.

8.1. Los "Cookies" son ficheros de texto que los servidores que alojan sitios web envían a los navegadores de sus usuarios. Los cookies no se pueden ejecutar ni pueden contener virus, y sólo pueden leerse por el servidor que aloja el sitio web.

8.2. Este sitio requiere el empleo de "Cookies" para su correcto funcionamiento.

9. Información transmitida por los Usuarios.

9.1. Este sitio puede contener foros públicos, salas de conversación ("chats") y otros mecanismos mediante los cuales los usuarios pueden expresar su opinión e intercambiar archivos en formato electrónico. Las informaciones, las comunicaciones y los ficheros que se envíen a través de estos foros y salas, junto con las direcciones de correo electrónico y otras comunicaciones divulgadas por los usuarios no tendrán la consideración de material confidencial.

9.2. Cuando los usuarios transmitan o publiquen cualquier tipo de información a este sitio, estarán otorgando autorización a Nesiweb para utilizar dicha información, incluyendo, sin limitación, la utilización, reproducción, transmisión, publicación o envío de dicha información con cualquier objeto, incluyendo, sin limitación, la reproducción, revelación, transmisión, publicación o envío de dicha información.

9.3. Nesiweb no asume responsabilidad alguna por el contenido de la información o de las comunicaciones enviadas por sus usuarios a través de estas áreas.

10. Exclusión de garantías y Responsabilidades.

10.1. Toda la información contenida en este sitio se suministra "tal cual", sin que Nesiweb otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este sitio. Nesiweb no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.

10.2. Nesiweb tampoco garantiza que este sitio web, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y de otros tipos de software potecialmente peligroso.

10.3. Nesiweb no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o de sus contenidos; ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Pese a que Nesiweb realiza todo esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, e infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, Nesiweb no garantiza las mismas, pues pueden verse interferidas por numerosos factores ajenos a ella. En consecuencia, no será responsable, (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al usuario como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.

11. Limitación de responsabilidad.

11.1. Nesiweb no se responsabilizará en forma alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y /o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de este sitio web.

11.2. Este sitio puede contener vínculos hipertextuales ("Links") y remisiones a otros sitios y páginas web que pueden no estar controlados por Nesiweb, en estos casos Nesiweb no se responsabilizará de los contenidos que puedan aparecer en dichas páginas.

11.3. El usuario acepta expresamente dejar exenta a Nesiweb de cualquier responsabilidad de los actos u omisiones del usuario basadas en los contenidos alojados en este sitio.

11.4. El usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de este sitio se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causado a sus sistemas informáticos.

11.5. Nesiweb ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este sitio es correcta. No obstante, los usuarios del sitio aceptan conocer que parte de la información contenida en este sitio podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores.

12. Derecho de exclusión y nulidad parcial.

12.1. Nesiweb se reserva el derecho de cancelar, eliminar, o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

12.2. Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia.

13. Ley aplicable y Jurisdicción.

13.1 Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el usuario no tenga la condición de consumidor, o que tenga su domicilio fuera de España, Nesiweb y el usuario se someterán a los Juzgados y Tribunales de "Mi ciudad", con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13.2. Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.

14. Duración y revisión.

14.1. Pese a que la relación jurídica entre Nesiweb y el usuario, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.

14.2. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa Nesiweb está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.

14.3. Nesiweb se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio. Si el usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas.

15. Plazos de entrega de los servicios

15.1. Los plazos de entrega varían según el tipo de servicio:

Entre 1 y 30 días laborables para dominios, incluidos nuevos registros, transferencias o renovaciones.

Entre 1 y 30 días laborables para los alojamientos web.

Y entre 1 y 30 días laborables para los servicios asociados al dominio o al alojamiento.

16. Devoluciones.

16.1. Durante los 7 primeros días de disfrute de un servicio se puede solicitar la devolución del mismo. Los dominios quedan excluidos de las devoluciones dada la imposiblidad de recuperar el pago por parte de Nesiweb ante la empresa registradora del dominio. Puede realizar la devolución de un servicio de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web o correo electrónico y será dado de baja en un plazo de 1 a 7 días laborables. Si se ha registrado un dominio en conjunto con el servidor contratado, éste queda excluido también de la devolución, restando el coste del mismo a la cantidad reembolsada al cliente.

Condiciones de contratación
Estos términos y condiciones legales, describen y regulan el trámite de contratación en el sitio web www.nesiweb.com cuyo Administrador y representante legal es Luis David de la Fuente Rodriguez, en adelante, NESIWEB.COM. La contratación de cualquiera de los productos o servicios puestos a disposición en www.nesiweb.com, conlleva la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad. NESIWEB.COM pone en conocimiento del usuario que el idioma utilizado para el ejercicio de este contrato electrónico es el Castellano y que no conllevará almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque NESIWEB.COM sí lleve un registro de todos los pedidos y órdenes de compra realizados por sus clientes. Puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

NESIWEB.COM dispone de los siguientes medios de pago: PayPal y Transferencia Bancaria. Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 5 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a ventas@nesiweb.com, el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria. Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, NESIWEB.COM pone a su disposición la dirección de correo electrónico info@nesiweb.com y nuestro número de atención al cliente 684 13 71 44.
Objeto de Contratación
Las características, duración y precios de los productos y servicios contratados por el cliente, se encuentran detalladas en la oferta comercial expuesta en nuestra página web, así como las presentes condiciones generales y particulares de contratación.

Obligaciones del Cliente
– El cliente se compromete al abono en plazo y forma de los precios estipulados para los servicios contratados. El incumplimiento de esta obligación supondrá la automática suspensión de los productos o servicios cuyo precio no haya sido abonado, hasta que el pago sea verificado por NESIWEB.COM.

– El cliente deberá notificar a NESIWEB.COM de forma inmediata, cualquier incidencia o problema surgido durante la utilización de los servicios contratados.

– El cliente es el único responsable de la introducción y control de los contenidos alojados en los servicios contratados, respondiendo por tanto de su legalidad, idoneidad y exactitud.

– El cliente se compromete a utilizar los servicios contratados conforme a los usos normales de la técnica, no dedicándolos a fines ilícitos conforme a la legislación vigente. Cualquier uso que se efectúe de forma contraria a la Ley constituirá un incumplimiento contractual por parte del cliente, siendo causa objetiva de resolución del presente contrato.

– Queda prohibido el uso o instalación de programas o dispositivos capaces de invalidar los controles o contraseñas de seguridad, establecidos por NESIWEB.COM; estando igualmente prohibido descifrar las claves, sistemas o algoritmos de cifrado o cualquier otro elemento de seguridad que intervenga en los procesos o servicios proporcionados por los servicios contratados, así como intentar aumentar sus permisos o privilegios, o suplantar o eludir las credenciales de cualquier otro cliente.

– Queda prohibida la introducción de programas, virus, macros, applets o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración maliciosa en los sistemas informáticos de NESIWEB.COM o cualquiera de sus clientes.

– El cliente tiene prohibido el almacenamiento de contenidos que vulneren los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.

El incumplimiento de estas obligaciones (incluido el impago) podrá dar lugar a la suspensión total o parcial de los servicios contratados así como a la resolución de los mismos.

Garantías y responsabilidades de NESIWEB.COM
NESIWEB.COM garantiza el mantenimiento de los servicios contratados, frente a fallos o errores internos, siempre que no sean imputables a cualquiera de las circunstancias descritas en estas condiciones legales. Los trabajos de mantenimiento preventivos se realizarán mediante “Ventanas de Mantenimiento” que serán preavisadas al cliente con al menos 24 h de antelación.

Los trabajos de mantenimiento correctivo, se ejecutarán a petición del CLIENTE cuando se detecten errores, incidencias o comportamientos anómalos de los servicios contratados que den lugar o puedan originar errores en las funcionalidades, características o disponibilidad de los mismos. Estas peticiones se atenderán en soporte@nesiweb.com, en los horarios de atención al cliente dispuestos por NESIWEB.COM.

NESIWEB.COM no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al usuario por virus, indisponibilidad o cualquier otro comportamiento anómalo de la página web o sus servicios que no sea directamente imputable a NESIWEB.COM.

En particular NESIWEB.COM no será responsable de los daños y perjuicios ocasionados cuando estos se produzcan a consecuencia de los siguientes supuestos:

– Los errores y fallos provocados por el cliente.

– Problemas ocasionados por elementos ajenos a NESIWEB.COM, tales como deficiencias en el hardware utilizado por el cliente, fallos de conexión a internet o lentitud de la misma.

– Incumplimientos, retrasos, o mal funcionamiento de servicios o niveles de servicios de terceros ajenos a NESIWEB.COM (Ej. Proveedores de acceso a Internet … etc.)

– Operaciones de mantenimiento programadas y preavisadas al menos con 24 h de antelación por NESIWEB.COM

– Errores o daños provocados por la interacción de software, aplicaciones o cualquier otra secuencia de código, instaladas o ejecutadas por el CLIENTE o terceros ajenos a NESIWEB.COM, en los equipos o sistema informático del cliente.

– Acciones negligentes, uso abusivo o errores de configuración del cliente.

– Daños causados por circunstancias de fuerza mayor, ataque terrorista o desastre natural.

– Ataques malintencionados de terceros, ejecución de software malicioso, malware, etc., que afecten a las aplicaciones contratadas y cuyo origen no dependa directamente de acciones realizadas por NESIWEB.COM

– Tampoco será responsable NESIWEB.COM de los daños y perjuicios causados por los contenidos alojados por el cliente, el uso ilegítimo o fraudulento que se realice de sus servicios, o la vulneración de las normas y leyes vigentes, o de contratos firmados por el cliente.

En cualquier caso, ambas partes admiten que la responsabilidad de NESIWEB.COM por cualquier daño o perjuicio del que resulte responsable, según las estipulaciones descritas anteriormente, quedará limitada como máximo al importe correspondiente al 100% de las cantidades abonadas por el cliente desde la última contratación o renovación del producto o servicio afectado, hasta la fecha en la que se produzca el daño o incidencia, renunciando en todo caso a la reclamación del lucro cesante.

Si el cliente considera que estas cuantías no satisfacen los daños o perjuicios que puedan causar la pérdida total o parcial de la información o la indisponibilidad de los servicios contratados, deberá comunicarlo con carácter previo a la contratación a través de la dirección de correo electrónico info@nesiweb.com, a fin de efectuar una declaración previa del valor económico de los contenidos y/ o indisponibilidad de los servicios. Sobre dicha declaración, NESIWEB.COM realizará una oferta personalizada de contratación en la que figurarán los precios, responsabilidades y demás condiciones personalizadas para esta contratación.

Según lo estipulado en el art. 16 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, NESIWEB.COM no es responsable de los contenidos, ni de la información almacenada por el cliente, al no poseer ningún tipo de relación de dependencia, dirección, control o distribución de dichos datos. NESIWEB.COM se compromete a la implantación de las medidas de seguridad legalmente exigibles y que resulten adecuadas al estado de la tecnología, con la finalidad de garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de la información alojada en sus servidores. Por ello, NESIWEB.COM dispone de un sistema diario y semanal de copias de seguridad que cumple con los requisitos establecidos por la legislación vigente. Este sistema se utilizará por NESIWEB.COM, cuando el origen de la pérdida o borrado de datos se deba a causas imputables a NESIWEB.COM. No obstante, NESIWEB.COM no se responsabiliza de la pérdida o borrado accidental de los datos ni garantiza la recuperación total de la información en el mismo estado en el que pudieran perderse, debido a factores tecnológicos que impiden que dicha recuperación sea exacta, (Ej. Latencia de las comunicaciones, frecuencia de realización de las copias …etc.). El cliente es el único responsable de su información y por tanto de disponer de las copias necesarias para su completa restauración.

NESIWEB.COM dispone de un catálogo adicional de servicios de copias de seguridad para su contratación. Los servicios de restauración de archivos o copias de seguridad, debidos a causas no imputables a NESIWEB.COM podrán ser facturados de forma adicional.

Condiciones Económicas
El cliente deberá abonar los precios de cada producto o servicio adquirido conforme a los precios establecidos en nuestra página web en el momento de su contratación. En caso de demora o impago de los recibos por parte del cliente, NESIWEB.COM podrá suspender, total o parcialmente los productos o servicios contratados hasta que los pagos se encuentren plenamente regularizados. En el caso de que el cliente no abone los recibos impagados en el plazo de 10 días desde que sea requerido para ello, NESIWEB.COM quedará facultado para cancelar los servicios contratados, sin perjuicio del derecho a reclamar los importes debidos. La resolución por impago del producto o servicio contratado por parte del cliente, generará la obligación de abonar el importe equivalente al 50% de las cuotas futuras hasta la finalización del periodo contratado. En relación a lo establecido en el art. 26 de la Ley 16/2009 de Servicios de Pago, con la aceptación de estas condiciones legales, el cliente otorga su consentimiento para el cargo en el medio de pago indicado en el proceso de compra, del importe correspondiente a los productos o servicios adquiridos.

Condiciones de los Servicios de Hosting Compartido
1.- Regulación: El servicio de Hosting compartido se regirá por las Condiciones Generales de Contratación y las presentes Condiciones Particulares, así como por las características, modalidades y funcionalidades contratadas por el cliente durante la realización de su pedido.

2.- Duración y precios: El Servicio de Hosting compartido tendrá la duración, precios y forma de pago indicados en la opción elegida por el cliente durante el proceso de contratación. El servicio se renovará por periodos iguales al contratado inicialmente, salvo preaviso en contra con una antelación de quince días a la fecha de finalización de los servicios contratados o de cualquiera de sus prórrogas.

3.- Características del Servicio: NESIWEB.COM pone a disposición del cliente los recursos contratados conforme al Plan de hosting seleccionado por el cliente durante el proceso de compra. Este servicio presenta las siguientes características mínimas: – Puesta a disposición del cliente del espacio lógico contratado por el cliente en un servidor compartido. – Conectividad a Internet 24h al día de los recursos contratados por el cliente. – Panel de Control y aplicaciones informáticas que permiten la gestión y administración del espacio de alojamiento contratado por el cliente.

4.- Obligaciones y Responsabilidades del Cliente – Abonar en plazo los precios estipulados para los productos y servicios contratados. – Notificar a NESIWEB.COM de forma inmediata, cualquier incidencia o problema surgido durante la utilización de los productos y servicios contratados por el cliente. – Establecer las medidas de seguridad adecuadas para evitar el uso indebido de sus servicios contratados – Gestionar los usuarios y permisos de acceso al panel de control. El cliente es el responsable de la gestión y administración de los recursos contratados, así como de la utilización y conservación de su nombre de usuario y contraseña para el acceso, gestión y configuración de los recursos contratados – Establecer un sistema propio de copias de seguridad. – El cliente será el responsable exclusivo de los contenidos que aloje en Plan de Hosting. El alojamiento o utilización de los recursos con fines ilícitos implicarán la suspensión del servicio – El cliente deberá disponer o contratar el nombre de dominio que desee alojar en el Plan de Hosting.

5.- Gestión del Servicio: NESIWEB.COM se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente el servicio cuando se detecte un uso fraudulento o anómalo de los recursos contratados que perjudique o ponga en peligro el normal funcionamiento del servidor o los sistemas de NESIWEB.COM. Asimismo, NESIWEB.COM se reserva el derecho a realizar modificaciones en el software y hardware de sus servidores con la finalidad de mantener y mejorar el correcto funcionamiento de sus sistemas y la adecuación de los mismos a los avances tecnológicos o de seguridad. En cualquier caso, ambas partes admiten que la responsabilidad de NESIWEB.COM por cualquier daño o perjuicio del que resulte responsable, quedará limitada como máximo al importe correspondiente a una anualidad de los servicios contratados. Si el CLIENTE considera que estas cuantías no satisfacen los daños o perjuicios que puedan causar la pérdida total o parcial de la información o la indisponibilidad de los servicios contratados por encima de los límites expuestos en la cláusula de nivel de servicio, deberá comunicarlo con carácter previo a la contratación a través de la dirección de correo electrónico info@nesiweb.com a fin de efectuar una declaración previa del valor económico de los contenidos y/o indisponibilidad de los productos o servicios que desea contratar. Sobre dicha declaración, NESIWEB.COM realizará una oferta personalizada de contratación en la que figurarán los precios, responsabilidades y demás condiciones personalizadas para esta contratación.

Condiciones de los servicios VPS
SLA – Garantía de Disponibilidad
Nesiweb.com garantiza una disponibilidad de Red del Servicio del 99,9%. En caso de indisponibilidad real de este nivel de servicio, podría optar a las siguientes indemnizaciones:
<99,9% de disponibilidad mensual ? 5% devolución de importe mensual
<99% de disponibilidad mensual ? 25% devolución de importe mensual
<98% de disponibilidad mensual ? 50% devolución de importe mensual
<96% de disponibilidad mensual ? 75% devolución de importe mensual
<90% de disponibilidad mensual ? 100% devolución de importe mensual
1.- Regulación: El servicio de VPS se regirá por las Condiciones Generales de Contratación y las presentes Condiciones Particulares, así como por las características, modalidades y funcionalidades contratadas por el cliente durante la realización de su pedido.

2.- Duración y precios: El Servicio de VPS tendrá la duración, precios y forma de pago indicados en la opción elegida por el cliente durante el proceso de contratación. El servicio se renovará por periodos iguales al contratado inicialmente, salvo preaviso en contra con una antelación de quince días a la fecha de finalización de los servicios contratados o de cualquiera de sus prórrogas.

3.- Características del Servicio: NESIWEB.COM pone a disposición del cliente los recursos contratados conforme a la modalidad de VPS seleccionada por el cliente durante el proceso de compra. Este servicio presenta las siguientes características mínimas:

– Puesta a disposición del cliente del VPS con la

configuración contratada durante el proceso de pedido.

– Conectividad a Internet 24h al día del servidor virtual contratado por el cliente

– Panel de Control y aplicaciones informáticas que permiten la gestión y administración del servidor virtual contratado por el cliente.

Obligaciones y Responsabilidades del Cliente
– Abonar en plazo los precios estipulados para los productos y servicios contratados.

– Notificar a NESIWEB.COM de forma inmediata, cualquier incidencia o problema surgido durante la utilización de los productos y servicios contratados por el cliente

– Establecer las medidas de seguridad adecuadas para evitar el uso indebido de sus servicios contratados

– El cliente será el responsable de la administración del VPS, debiendo tener los conocimientos técnicos necesarios y suficientes para la correcta administración del mismo. Por tanto, el cliente dispondrá de acceso y control suficiente sobre el VPS, para poder realizar los trabajos de administración, mantenimiento, instalación o eliminación de software, estas facultades se encontrarán restringidas únicamente respecto del software necesario para el correcto funcionamiento del VPS. El acceso por parte del cliente a su VPS se realizará a través de su identificación por medio de “usuario” y “contraseña” cuya generación y custodia corresponde al cliente.

– Establecer un sistema propio de copias de seguridad.

– Gestionar los usuarios y permisos de acceso al VPS

– El cliente será el responsable exclusivo de los contenidos que aloje en VPS. El alojamiento o utilización de los recursos con fines ilícitos implicarán la suspensión del servicio

– El cliente deberá disponer o contratar el nombre de dominio que desee alojar en el VPS contratado.

– El acceso y uso del VPS es responsabilidad exclusiva del cliente, de tal manera que NESIWEB.COM no es responsable de cualquier daño directo o indirecto que el cliente o sus usuarios pudieran ocasionar.

– El cliente es el único responsable de la utilización y conservación de su nombre de usuario y contraseña para el acceso, configuración y administración del VPS

– Gestión del Servicio: NESIWEB.COM se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente el servicio cuando se detecte un uso fraudulento o anómalo del VPS que perjudique o ponga en peligro el normal funcionamiento de los sistemas de NESIWEB.COM Asimismo, NESIWEB.COM se reserva el derecho a realizar modificaciones en el software y hardware de sus servidores con la finalidad de mantener y mejorar el correcto funcionamiento de sus sistemas y la adecuación de los mismos a los avances tecnológicos o de seguridad. En cualquier caso, ambas partes admiten que la responsabilidad de NESIWEB.COM por cualquier daño o perjuicio del que resulte responsable, quedará limitada como máximo al importe correspondiente a una anualidad de los servicios contratados. Si el cliente considera que estas cuantías no satisfacen los daños o perjuicios que puedan causar la pérdida total o parcial de la información o la indisponibilidad de los servicios contratados por encima de los límites expuestos en la cláusula de nivel de servicio, deberá comunicarlo con carácter previo a la contratación a través de la dirección de correo electrónico info@nesiweb.com a fin de efectuar una declaración previa del valor económico de los contenidos y/o indisponibilidad de los productos o servicios que desea contratar. Sobre dicha declaración, NESIWEB.COM realizará una oferta personalizada de contratación en la que figurarán los precios, responsabilidades y demás condiciones personalizadas para esta contratación.

Condiciones del Registro de Dominios
1.- Regulación: El servicio de Registro de Dominios se regirá por las Condiciones Generales de Contratación y las presentes Condiciones Particulares, así como por las características, modalidades y funcionalidades contratadas por el cliente durante la realización de su pedido.

2.- Duración y precios: El Servicio de Registro de Dominios tendrá la duración, precios y forma de pago indicados en la opción elegida por el cliente durante el proceso de contratación. El servicio podrá ser renovado por periodos equivalentes, para la compra o renovación de dominios se requiere el abono previo de los precios estipulados. En caso de adquisición de un dominio mediante oferta de dominio gratis, en el supuesto de cancelación del servicio solo será abonada al cliente la parte proporcional al hosting, asumiéndose en parte o totalidad el importe del registro de dominio por no ser este un servicio susceptible de cancelación por parte de las entidades registradoras.

3.- Características del Servicio: La realización por NESIWEB.COM de las notificaciones que resulten necesarias para la tramitación del registro, traslado o renovación del dominio de internet indicado por el cliente en el proceso de pedido. Este servicio presenta las siguientes características: – Comunicación al agente registrador y/o organismos competentes de la solicitud realizada por el cliente para el registro, modificación o renovación, los datos del titular del dominio. – Notificación del resultado de la tramitación

Obligaciones y Responsabilidades del Cliente
– Abonar en plazo los precios estipulados para los servicios contratados.

– Facilitar correctamente los datos necesarios para el registro, renovación o traslado del dominio

– Disponer de los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para el registro del dominio solicitado

– Es responsabilidad del cliente facilitar los datos correctos del titular del dominio para su registro, El cliente es el único responsable de la renovación en plazo del dominio. Los sistemas de NESIWEB.COM enviarán una notificación a la dirección de correo electrónico que figura como contacto administrativo del dominio, con carácter previo a su caducidad. Pero en modo alguno esta notificación exime al cliente del deber de solicitar la renovación de su dominio en tiempo y forma.

NESIWEB.COM no es responsable del éxito final de las gestiones. El registro, traslado o renovación de un dominio depende de la decisión final del organismo correspondiente. NESIWEB.COM no evalúa el derecho de sus clientes para solicitar un registro, traslado o renovación de un dominio, únicamente realiza los trámites solicitados ante los organismos correspondientes. Por tanto, el CLIENTE es el único responsable de la posible infracción de normas o derechos que causen NESIWEB.COM no se hace responsable de los retrasos y demás perjuicios originados durante la tramitación del registro, traslado o renovación del dominio, por el agente registrador o el organismo correspondiente. El cliente declara aceptar y conocer las normas, reglas y procedimientos establecidos por el agente registrador u organismo correspondiente para el tipo de dominio que desea registrar, trasladar o renovar. En cualquier caso, ambas partes admiten que la responsabilidad de NESIWEB.COM por cualquier daño o perjuicio del que resulte responsable, quedará limitada como máximo al importe correspondiente a una anualidad de los servicios contratados. Si el cliente considera que estas cuantías no satisfacen los daños o perjuicios que puedan causar la pérdida del dominio, deberá comunicarlo con carácter previo a la contratación a través de la dirección de correo electrónico info@nesiweb.com a fin de efectuar una declaración previa del valor económico del dominio. Sobre dicha declaración, NESIWEB.COM realizará una oferta personalizada de contratación en la que figurarán los precios, responsabilidades y demás condiciones personalizadas para esta contratación.

Derecho de Desistimiento
De conformidad a lo establecido en el art. 101 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento pudiendo desistir del pedido, si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho tendrá que realizarse en un plazo máximo de QUINCE días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el pedido. Para poder ejercer este derecho es necesario que no se trate de productos o servicios personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente. Tampoco se admitirá el desistimiento de servicios cuya ejecución se haya iniciado, tal y como establece el art. 102 de la norma mencionada. El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de email info@nesiweb.com, en el que deberá indicar su nombre y apellidos, así como los datos identificativos de su pedido, en este correo deberá consignar su deseo de ejercer el derecho de Estas Condiciones de Contratación son de fecha 1/02/2013 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.

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